日前，有媒体报道，在刚刚过去的汛期，承担着增强城市防涝能力重任的30个海绵城市的试点城市中，有19个出现内涝，有人因此认为海绵城市试点失败了。对此，住建部官网发文指出，海绵城市建设不会立竿见影、一蹴而就，住建部有关负责人就此表示，目前海绵城市建设还在加快推进。

相对于围绕海绵城市发生的是是非非，更让人感兴趣的是住建部通过官网发文，来回应舆论的质疑。有心者不难发现，这种部门发文回应质疑的方式，已经越来越多地呈现，而且远远不止住建部一家，这些年来我们见过很多部门这样。甚至在有的时候，在同一问题上，有关部门还会发出“系列回应”。

这种部门回应质疑的做法，起码有两个好处。一个是体现了对于民意的重视。中央一再强调，要学会在舆论监督下工作。既然是舆论监督，就免不了有怀疑有议论。必须指出，由于所处的位置不同，了解的情况不同，不是所有的质疑都大有道理，但所有的质疑，都应该得到回应。一件事情，风声、雨声、质疑声，已经声声入耳，结果有关部门还在装着没有听见，甚至戴上耳机自娱自乐，显然不是有媒介素养的表现。只有正视民意，回应民意，才是正确的做法。

还有一个则是有利于增进共识。舆论的质疑，有时乍听起来刺耳，但真正听起来却是悦耳。这是因为舆论的质疑，不管终内容如何，大多体现了对工作的关心，很多时候还有真知灼见。而有关方面做任何一项工作，都不是在真空中进行的，都必然需要得到舆论的理解和认可。事实已经说明，一项公共工作，越是得到舆论理解，越是能够形成合力，越是容易落实推进。在对舆论质疑的回应中，不仅能够检省自身不足，而且有利于舆论了解自己目前所做的工作，终增进共识，找到大公约数。